Πολιτική επιστροφών

Η πολιτική αυτή αφορά αγορές του Pockytap Pro από το web. Αποτελεί μέρος των Όρων χρήσης.

Εγγύηση επιστροφής χρημάτων 14 ημερών

• Αν δεν μείνεις ευχαριστημένος από το Pockytap Pro, ζήτησε επιστροφή μέσα σε 14 ημέρες από την αγορά και παίρνεις πίσω ολόκληρο το ποσό, χωρίς ερωτήσεις.
• Η επιστροφή γίνεται στον τρόπο πληρωμής που χρησιμοποίησες. Συνήθως εμφανίζεται στον λογαριασμό σου μέσα σε 5 έως 10 εργάσιμες ημέρες, ανάλογα με την τράπεζα.
• Μετά την επιστροφή, το Pro αφαιρείται από τον λογαριασμό σου. Τα δεδομένα σου μένουν και η εφαρμογή γυρίζει στο δωρεάν πλάνο.

Πώς ζητάς επιστροφή

• Γράψε μας στο dervos@iolabs.gr από το email του λογαριασμού σου στο Pockytap, ή
• χρησιμοποίησε τον σύνδεσμο στην απόδειξη που έλαβες από την Paddle, ή επικοινώνησε με την Paddle στο paddle.net.

Ποιος διεκπεραιώνει την πληρωμή

Οι παραγγελίες από το web διεκπεραιώνονται από τον διαδικτυακό μεταπωλητή μας Paddle.com, που είναι ο έμπορος καταγραφής (Merchant of Record) για αυτές τις αγορές. Η Paddle χειρίζεται την πληρωμή, τους φόρους και το παραστατικό, και εκδίδει την επιστροφή.

Αγορές μέσα από τις εφαρμογές iOS και Android

Οι αγορές μέσα από τις εφαρμογές διεκπεραιώνονται από την Apple ή την Google. Οι επιστροφές για αυτές ζητούνται από την Apple (reportaproblem.apple.com) ή το Google Play, σύμφωνα με τις πολιτικές τους.

Τα νόμιμα δικαιώματά σου

Η εγγύηση αυτή ισχύει επιπλέον των νόμιμων δικαιωμάτων σου ως καταναλωτή, μεταξύ των οποίων το δικαίωμα υπαναχώρησης 14 ημερών στην ΕΕ. Τίποτα εδώ δεν τα περιορίζει.

Το Pockytap παρέχεται από την iOLABS | DERVOS ALEXANDROS AND SIA EE, Κλεισθένους 53, 153 43 Σταυρός Αγίας Παρασκευής, Αττική, Ελλάδα, ΑΦΜ EL998415411.